sekretesspolicy

Allmän
Korpivaruste.fi har åtagit sig att skydda sina kunders integritet och erbjuder dem möjlighet att påverka behandlingen av deras personuppgifter. Om du vill begränsa användningen av dina personuppgifter kan du göra det i cookieinställningarna längst ner på sidan.

Med denna integritetspolicy informerar vi våra kunder om hur vi behandlar deras personuppgifter. I denna integritetspolicy avser en kund en fysisk person som använder våra tjänster, såsom vår hemsida, inklusive webbutiken på vår hemsida www.korpivaruste.fi. Kunden bör noggrant läsa innehållet i denna integritetspolicy för att förstå hur Korpivaruste.fi behandlar personuppgifter när kunden använder de ovan nämnda tjänsterna hos Korpivaruste.fi.

Den information vi behandlar i samband med användningen av våra tjänster kan komma att delas:

Information som kunden lämnar vid användning av tjänsten eller beställning av produkter
Information från användningen av vår tjänst
Data hämtade från analyser
Vi använder information för de syften som beskrivs nedan i denna integritetspolicy, såsom:

För att tillhandahålla en lättanvänd och säker tjänst
För att ge en bra kundupplevelse
För att förbättra produktrekommendationer och marknadsföring
Att utveckla kundservice och näthandel
För att uppfylla rättsliga skyldigheter
Den personuppgiftsansvarige och dess kontaktuppgifter
Den personuppgiftsansvarige för de personuppgifter som behandlas är:

Sport Gate Oy (företags-ID: 2213617-9)

Du kan fråga mer om dataskydd och behandling av personuppgifter via e-post:

asiakaspalvelu@korpivaraste.fi

Vilken information om mig kan behandlas och varifrån kommer informationen?
De personuppgifter vi behandlar är begränsade till endast den information som behövs för varje behandlingsändamål. Därför påverkar sättet du använder våra tjänster och vad du gör på vår tjänst vilka personuppgifter vi behandlar om dig. Nedan har vi delat in de personuppgifter vi behandlar efter behandlingssammanhang.

Informationen som samlas in när du skapar ett kundkonto, dvs kärnkundinformation:

Vi samlar in informationen nedan från varje kund som skapar ett konto på vår tjänst.

Namn
Telefonnummer
E-postadress
Kunden kan välja att använda en tredje parts autentiseringstjänst, i vilket fall e-postadressen kan vara den e-postadress som kunden använder för att logga in på Google, Facebook eller Microsoft. I det här fallet behandlar vi även ett certifikat som vi kan använda för att identifiera användaren mot deras valda inloggningsplattform.
Information som samlas in vid beställning:

Vi samlar in informationen som nämns nedan från fall till fall när en kund gör en beställning i vår webbutik.

Leveransadress
Icke-kärnidentifieringsdata:
Personnummer för att identifiera kunden vid ingående av kreditavtal.
Passinformation eller liknande information som krävs av Tullen vid beställning av varor eller tjänster skattefritt från länder utanför Finland.
Betalningsinformation, inklusive kreditavtal och annan kreditinformation vid betalning med kredit, och annan faktureringsinformation, såsom en transaktionsidentifierare, som gör att vi kan länka betalningstransaktionen och beställningen.
Beställningsinformation: Kundkontoidentifierare (kundnummer), leveransadressidentifierare, faktureringsadressidentifierare, beställda produkter och deras prisinformation, orderdatum.
Leveransinformation: Valt leveranssätt och i förekommande fall leveransadress.
Med kundens samtycke, platsinformation för uppskattning av leveranstid eller visning av närmaste utlämningsställe.
Information som samlas in i samband med annan användning av webbplatsen Korpivaruste.fi:

Information som samlas in med hjälp av cookies. För mer information om cookies, se "Använder vi cookies på butikens webbplats och vad är de?" och cookie-inställningar längst ner på sidan.
Onlinebutikens användnings- och webbläsardata och terminalenhetsidentifieringsdata.
Produktrekommendationer och annan information och identifierare som används för riktat innehåll.
Diagnostisk information härledd från tjänsteanvändning.
Produktrecensioner: E-postadress, smeknamn och innehåll i produktrecensionen.
Loggar som härrör från användningen av tjänsten.
Behandlingen av personuppgifter som beskrivs i denna integritetspolicy kan vara en förutsättning för ingående och verkställande av ett avtal mellan kunden och Korpivaruste.fi. Med undantag för att titta på produkter och lämna produktrecensioner, kan funktionerna i vår online shoppingplattform inte användas utan att skapa ett användarkonto, det vill säga utan att Korpivaruste.fi behandlar information som definieras som kärnkundinformation. Vidare, om du till exempel gör en beställning i vår webbutik, kommer du att behöva förse oss med vissa personuppgifter utöver din kärnkundinformation så att vi kan behandla och leverera din beställning. Om du inte förser oss med de personuppgifter som efterfrågas i samband med dessa aktiviteter kommer vi inte att kunna ge dig den tjänst du har begärt, från att skapa ett kundkonto till att göra en beställning.

Den huvudsakliga informationskällan är kunden själv. Dessutom kan vi få ytterligare information från våra partners, till exempel en kreditleverantör. Vi kommer att avslöja personuppgifter som vi får från tredje part i enlighet med bestämmelserna i EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR) vid första kontakt med kunden eller senast inom en månad efter att vi mottagit personuppgifterna.

Vad används mina personuppgifter till och på vilken grund?
Vi behandlar personuppgifter utifrån antingen avtalet mellan kunden och Korpivaraste.fi (GDPR artikel 6.1(b), samtycke som kunden lämnat (GDPR artikel 6.1(a), eller de rättsliga skyldigheter som är bindande för oss (GDPR artikel 6(1)(c). Vissa av funktionerna i vår online shoppingplattform är baserade på vårt berättigade intresse (Artikel 6(1)(f) GDPR) för att ge våra kunder bästa möjliga serviceupplevelse. Med dessa funktioner erbjuder vi våra kunder bland annat:

Möjlighet att ge dina åsikter om vår tjänst
Bättre och mer transparenta produktrecensioner
Innehåll relaterat till vägledning om hur man använder tjänsten
Användbart innehåll och tilläggstjänster relaterade till tidigare orderhistorik
Påminnelser om att byta ut förbrukningsdelar på tidigare köpta produkter för att förbättra produktens livslängd
Meddelanden om aktuella tjänster och förändringar i tjänster, om det har gått en tid sedan våra kunder senast använde våra tjänster
Kunden kan hantera funktionerna från sidan Kontohanteringsinställningar eller från länken längst ned i alla meddelanden.

Tabellen nedan visar de personuppgifter vi behandlar efter ändamål och tillämplig behandlingsgrund.

Vi anonymiserar eller pseudonymiserar informationen vi använder när det är möjligt.

Användning av tjänsten
Syftet med bearbetningen
Personuppgiftskategorier
Underlag för bearbetning
Upprätthålla informationssäkerhet; förebygga och utreda övergrepp

Onlinebutikens användnings- och webbläsardata och terminalenhetsidentifieringsdata

Rättslig skyldighet (inklusive skyldigheter avseende säkerheten för personuppgifter)

Personligt innehåll, såsom produkter och erbjudanden som matchar kundernas preferenser

Onlinebutikens användnings- och webbläsardata och terminalenhetsidentifieringsdata
Produktrekommendationer och annan information och identifierare som används för riktat innehåll
Samtycke

Riktad reklam

Onlinebutikens användnings- och webbläsardata och terminalenhetsidentifieringsdata
Produktrekommendationer och annan information och identifierare som används för riktat innehåll
Samtycke

Utveckla icke-anonym verksamhet och förbättra kundupplevelsen

Onlinebutikens användnings- och webbläsardata och terminalenhetsidentifieringsdata

Samtycke

Icke-anonyma analyser och statistiska ändamål

Onlinebutikens användnings- och webbläsardata och terminalenhetsidentifieringsdata
Diagnostiska data härledda från tjänstanvändning
Samtycke

Registrera dig för tjänsten (skapa ett kundkonto)

Kärnkundinformation, d.v.s.

Namn
Telefonnummer
E-postadress
I tillämpliga fall, information om tredje parts autentiseringstjänst
Avtal

Logga in på tjänsten (logga in på ditt kundkonto)

E-postadress
Telefonnummer (om kunden loggar in med ett engångs-SMS istället för lösenord)
I tillämpliga fall, information om tredje parts autentiseringstjänst
Avtal

Orderhantering och leverans

Namn (och annan identifieringsinformation, i tillämpliga fall)
Telefonnummer
E-postadress
Leveransadress
Information om åldersverifiering för K-18-produkter (i tillämpliga fall)
Betalningsinformation
Beställningsinformation
Leveransinformation
Avtal

Order- och leveransbekräftelser och annan kommunikation gällande orderleverans

E-postadress
Telefonnummer
Beställningsinformation
Avtal

Lämna in kreditansökan och beslut

Personligt identifikationsnummer
Hemadress
Beställningshistorik
Kreditupplysning mottagen från en kreditupplysningspartner
Samtycke

Arkivering av kreditansökningar

Kreditavtal och annan kreditrelaterad information

Rättslig skyldighet (Konsumentskyddslagen)

Beräknad leveranstid eller närmaste leveransställe för din beställning

Platsinformation

Samtycke

Beställ arkivering

Kundkontoidentifierare
Identifierare för leveransadress
Faktureringsadress identifierare
Information om åldersverifiering för K-18-produkter (i tillämpliga fall)
Betalningsinformation
Beställningsinformation
Leveransinformation
Laglig skyldighet (inklusive redovisningsskyldighet).

Med ditt samtycke kan du förlänga lagringsperioden för din beställningshistorik över 10 år om du så önskar.

Avhämtningsorder som görs vid ett utlämningsställe i butik utan kundkonto

Namn
Telefonnummer
E-postadress
Avtal

Produktservice och returformulär

Namn
E-postadress
Telefonnummer
Leveransadress
Ordernummer
Avtal

Avtal

Förebygga missbruk och upprätthålla datasäkerhet

Namn (och annan identifieringsinformation, i tillämpliga fall)
Betalningsinformation
Leveransinformation
Rättslig skyldighet (inklusive betaltjänstlagstiftning, lagstiftning mot penningtvätt och sanktionslagstiftning)

Kundservice
Syftet med bearbetningen
Personuppgiftskategorier
Underlag för bearbetning
Kundtjänst ringer

Samtalsinspelning
Telefonnummer
Berättigat intresse

Kundtjänst mejl

E-postadress

Berättigat intresse

Kundtjänst chatt

Inloggningsinformation

Samtycke

Direktmarknadsföring
Syftet med bearbetningen
Personuppgiftskategorier
Underlag för bearbetning
Skickar ett nyhetsbrev

E-postadress

Samtycke

Kundbaserade påminnelser, såsom påminnelser om att byta ut förbrukningsdelar av tidigare köpta produkter för att förbättra produktens livslängd, meddelanden om aktuella tjänster och förändringar i transaktioner om det har gått en tid sedan föregående transaktion, samt tillhandahållande av användbart innehåll och tilläggstjänster relaterade till till tidigare beställningar

E-postadress
Telefonnummer
Beställningsinformation
Berättigat intresse

Förbättra kundupplevelsen och utveckla verksamheten
Syftet med bearbetningen
Personuppgiftskategorier
Underlag för bearbetning
Kundupplevelseundersökningar

E-postadress

Berättigat intresse

Skicka förfrågningar om produktgranskning: Kunder kan uppmanas att granska produkter de har köpt om funktionen är aktiverad i kundkontohantering.

E-postadress
Beställningsinformation
Berättigat intresse

Lämna en produktrecension

Produktrecensioner

Samtycke

Analys och statistik

Anonym diagnostisk information härledd från tjänsteanvändning
Pseudonymiserad eller anonymiserad orderinformation
Berättigat intresse

Hur lagras och skyddas min information?
Vi har implementerat säkerhetsmetoder som är vanliga och kända i branschen för att skydda alla personuppgifter vi behandlar från obehörig åtkomst och oavsiktlig eller olaglig förstörelse, ändring, avslöjande, överföring eller annan olaglig behandling av data.

Korpivararuste.fi lagrar kunduppgifter inom EU. Den tekniska säkerheten och processsäkerheten för de datacenter och system som används för att tillhandahålla tjänsten är på en mycket hög nivå. Vi använder ett ledningssystem för informationssäkerhet baserat på ISO 27001. Servrar är skyddade mot dataintrång och överbelastningsattacker genom att följa goda säkerhetsrutiner och använda den senaste tekniken.

Vi följer god dataskyddspraxis vid behandling av personuppgifter och vid användning av tekniska lösningar, t.ex. datakonsolidering, minimering, pseudonymisering, anonymisering och kryptering, där så är möjligt.

All tillgång till personuppgifter övervakas i enlighet med god praxis. Endast Korpivaruste.fi:s egna medarbetare har tillgång till kunddata och vår personal är utbildad att använda uppgifterna säkert och etiskt. Tillgången till kundinformation begränsas av åtkomstkontroll och var och en av vår personal ser endast kundinformation i den utsträckning det är nödvändigt för att utföra sina arbetsuppgifter. Alla våra anställda är också bundna av sekretess.

Vi använder oss av pålitliga avtalspartner, vilket gör att information kan överföras till en tredje part. Avtalen med alla partners tar hänsyn till de krav som EU:s dataskyddsförordning och annan lagstiftning ställer.

Hur länge kommer mina uppgifter att lagras?

Vi kommer endast att behålla dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla de syften som beskrivs i denna integritetspolicy.

En lagringsperiod eller kriterier för att fastställa den definieras för de personuppgifter vi behandlar, med hänsyn till syftet med uppgifterna. Vissa uppgifter kan användas för flera ändamål, i vilket fall den faktiska lagringstiden för uppgifterna bestäms av den längre lagringsperioden eller kriteriet. Om en eller flera av de kortare lagringstiderna redan har löpt ut kommer informationen inte längre att användas förutom för de ändamål för vilka en längre behandlingstid är nödvändig.

Vi behåller kundorderinformation som standard i 10 år från det att beställningen behandlas. Men genom att justera kontohanteringsinställningarna kan kunden, om de så önskar, även samtycka till lagring av orderdata äldre än 10 år. Om kunden inte har gett sitt samtycke i kontohanteringsinställningarna för att behålla information om beställningar som är äldre än 10 år och den köpta produkten har en längre garantitid är det kundens ansvar att behålla kvittot på köpet. Efter att lagringstiden har löpt ut raderas all information som kopplar beställningen till kunden automatiskt från beställningsinformationen och Korpivaraste.fi kommer inte längre att kunna identifiera beställningen för kunden utan kundens kvitto.

Kärnkundinformation bevaras under hela kundrelationen för att möjliggöra grundläggande funktioner i vår onlinetjänst, såsom inloggning och beställning. Kunden kan ändra denna kärninformation i kontohanteringen om hen så önskar, i så fall kommer den tidigare informationen att raderas. Kunden kan också när som helst begära att Korpivarauste.fi raderar sitt kundkonto och de personuppgifter som behandlas av Korpivarauste.fi. Om Korpivaruste.fi inte har några utestående krav mot kunden, eller det inte finns andra tvingande skäl för att fortsätta att behandla personuppgifter, såsom minimilagringsperioder för data baserad på lagstiftning, kan kundens kundkonto och personuppgifter som rör dem raderas eller anonymiseras från Korpivaruste.fi system på begäran. Borttagnings- och anonymiseringsprocessen är oåterkallelig, och vi kan inte återställa raderade kundkonton.

Vi har listat lagringstiderna för de personuppgifter vi behandlar nedan:

Användning av tjänsten
Syftet med bearbetningen
Lagringstid
Upprätthålla informationssäkerhet; förebygga och utreda övergrepp

Tjänstespecifika lagringsperioder finns i cookieinställningarna längst ner på sidan.
Ändringsloggar för kund- och kundkonton sparas i 2 år.
Personligt innehåll, såsom produkter och erbjudanden som matchar kundernas preferenser

Tjänstespecifika lagringsperioder finns i cookieinställningarna längst ner på sidan.

Riktad reklam

Tjänstespecifika lagringsperioder finns i cookieinställningarna längst ner på sidan.

Utveckla icke-anonym verksamhet och förbättra kundupplevelsen

Tjänstespecifika lagringsperioder finns i cookieinställningarna längst ner på sidan.

Icke-anonyma analyser och statistiska ändamål

Tjänstespecifika lagringsperioder finns i cookieinställningarna längst ner på sidan.

Registrera dig för tjänsten (skapa ett kundkonto)

Kärnkundinformation bevaras under hela kundrelationen.
Kundförhållandet anses avslutat och kundkontot raderas automatiskt om inte kunden loggar in på sitt konto minst en gång vart 6:e år. När ett kundkonto stängs kommer all information som är kopplad till det, inklusive orderhistorik, att raderas eller anonymiseras.
Logga in på tjänsten (logga in på ditt kundkonto)

Inloggningsloggen sparas i 6 månader.

Orderhantering och leverans

Beställningsinformation:

Orderinformation bevaras som standard i 10 år från det att beställningen behandlats, och längre med kundens medgivande.
Om kundkontot inte loggas in vart 6:e år kommer kundkontot att stängas och all information kopplad till det, inklusive orderhistorik, raderas eller anonymiseras.
Raderade adresser som inte har använts i beställningar kommer att tas bort från systemet inom 30 dagar. Övriga raderade adresser kommer att raderas när prenumerationer avbryts eller 7 år efter att adressen raderades, beroende på vad som inträffar först.
Order- och leveransbekräftelser och annan kommunikation gällande orderleverans

Skickade textmeddelanden och e-postmeddelanden angående orderstatus kommer att raderas 6 månader efter sändning.

Vid tvist om kreditavtal ska dock uppgifterna om verifikation bevaras tills ärendet har avtalats eller lösts med stöd av 6 kap 12 c § konsumentskyddslagen (20.1.1978/38).

Behandling av kreditansökningar

Kreditrelaterade uppgifter bevaras i 5 år från den dag fordran förfaller till betalning enligt 6 kap 12 c § konsumentskyddslagen (20.1.1978/38).

Beräknad leveranstid eller närmaste leveransställe för din beställning

Den plats som begärs från webbläsaren lagras inte i backend-systemen.

Beställ arkivering

Orderinformation bevaras som standard i 10 år från det att beställningen behandlats, och längre med kundens medgivande.
Beställningar arkiveras enligt 2 kap. 10 § bokföringslagen (1336/1997). När ett kundkonto stängs kommer all identifierbar information att tas bort från kundkontot och beställningar i 2 år efter att kontot stängts för att svara på potentiella regulatoriska förfrågningar och fall av produktansvar och garantier.
Orderloggen sparas i 2 år.
Kundkommentarer bifogade beställningar sparas tillsammans med beställningen i 2 år.
Produktservice och returformulär

Uppgifterna på returformuläret kommer att sparas i 5 år.

Förebygga missbruk och upprätthålla datasäkerhet

Lagringstiden för stockar är i allmänhet 2 år. Inloggningsloggen sparas i 6 månader.
Säkerhetskopiering av back-end-system sparas i minst 6 månader.
Uppgifter som är relaterade till misstänkt olaglig verksamhet eller behandlas för att förhindra det (till exempel identifiering och metadata som används för att förhindra penningtvätt) kan bevaras i 5 år eller tills den påbörjade officiella processen är slutförd.
Kundservice
Syftet med bearbetningen
Lagringstid
Kundtjänst mejl

Kundtjänstbiljettinformation sparas i 2 år.

Kundtjänst chatt

Chattkonversationer med kundtjänst lagras i 2 år.

Direktmarknadsföring
Syftet med bearbetningen
Lagringstid
Skickar ett nyhetsbrev

Skickade e-postmeddelanden lagras inte i backend-system.

Kundbaserade påminnelser, såsom påminnelser om att byta ut förbrukningsdelar av tidigare köpta produkter för att förbättra produktens livslängd, meddelanden om aktuella tjänster och förändringar i transaktioner om det har gått en tid sedan föregående transaktion, samt tillhandahållande av användbart innehåll och tilläggstjänster relaterade till till tidigare beställningar

Skickade e-postmeddelanden lagras inte i backend-system.

Förbättra kundupplevelsen och utveckla verksamheten
Syftet med bearbetningen
Lagringstid
Kundupplevelseundersökningar

Lagringstiden bestäms per undersökning, men är 36 månader eller kortare. De undersökningar vi genomför efterfrågar eller behandlar som regel inte personuppgifter.

Skicka förfrågningar om produktgranskning: Kunder kan uppmanas att granska produkter de har köpt om funktionen är aktiverad i kundkontohantering.

Publicerade produktrecensioner raderas inte automatiskt om inte kunden begär det. Publicerade produktrecensioner innehåller dock ingen personlig information och granskas innan publicering.

Lämna en produktrecension

Publicerade produktrecensioner raderas inte automatiskt om inte kunden begär det. Publicerade produktrecensioner innehåller dock inte personlig information och granskas innan publicering.

Analys och statistik

Huvudlagringstiden är 2 år eller kortare.

Vilka rättigheter har jag?
Som kund har du rätt att:

För att få tillgång till personuppgifter som rör dig, inklusive rätten att få en kopia av de personuppgifter om dig som vi behandlar.
Begär rättelse av personuppgifter som rör dig eller komplettering av ofullständiga personuppgifter. Vi kommer att korrigera felaktiga personuppgifter om dig eller komplettera ofullständiga personuppgifter.
Begär radering av dina personuppgifter. Vi kommer att radera dina personuppgifter när det inte längre finns en giltig grund eller legitim anledning för att behandla uppgifterna, eller om personuppgifterna har behandlats olagligt. Observera att vi inte kan radera alla dina personuppgifter, till exempel om vi har utestående anspråk mot dig eller det finns andra tvingande skäl för att behandla personuppgifter specificerade eller godkända enligt lag, såsom minsta datalagringsperioder som anges i lag eller behovet att använda uppgifterna för att fastställa, utöva eller försvara sig mot rättsliga anspråk.
Invända mot behandlingen av dina personuppgifter när behandlingen av dina personuppgifter grundar sig på ett berättigat intresse och du har en anledning relaterad till din specifika personliga situation att invända mot behandlingen av dina uppgifter. Vi kommer att följa din begäran såvida vi inte har tvingande legitima skäl som åsidosätter dina intressen och friheter eller om inte fortsatt behandling av personuppgifterna är nödvändig för att upprätta, utöva eller försvara rättsliga anspråk. Dessutom har du alltid rätt att invända mot behandlingen av dina personuppgifter för direktmarknadsföringsändamål.
Begär begränsning av behandlingen av dina personuppgifter, bland annat om du har ifrågasatt riktigheten av dina personuppgifter, dina personuppgifter har behandlats olagligt men du motsätter dig radering av dina uppgifter, eller om något annat av villkoren enligt artikel 18 i GDPR är uppfyllda. I det här fallet begränsar vi behandlingen av dina personuppgifter till enbart lagring av personuppgifter. Trots begränsningen av behandlingen kan vi också komma att behandla dina personuppgifter för att upprätta, utöva eller försvara rättsliga anspråk.
Ta emot dina personuppgifter i ett strukturerat, vanligt förekommande och maskinläsbart format och överför uppgifterna från ett system till ett annat i den mån behandlingen av personuppgifter baseras på ditt samtycke eller ett avtal mellan oss.
Om behandlingen baseras på separat samtycke har du dessutom rätt att när som helst återkalla ditt samtycke. Observera att detta inte påverkar lagligheten av den databehandling som utfördes innan samtycket återkallades. Du kan ändra dina inställningar och samtycken på sidan för kontohantering och i cookieinställningarna längst ner på sidan.

Du kan också begära en kopia av dina personuppgifter som lagras i Korpivaruste.fi system genom att kontakta vår kundtjänst eller via e-post:

asiakaspalvelu@korpivaraste.fi.

Du kan göra en begäran om att utöva dina övriga rättigheter genom att kontakta vår kundtjänst. Begäran måste vara tillräckligt specifik så att vi kan verifiera din identitet. Vi kommer att informera dig om vi inte kan uppfylla din begäran i vissa avseenden, till exempel att radera information som vi har en juridisk skyldighet (t.ex. kreditupplysningar) eller rätt att behålla.

Om du märker att behandlingen är ofullständig eller olaglig har du rätt att lämna in ett klagomål till dataskyddsmyndigheten.

Hur kan jag påverka användningen av mina uppgifter?
Korpiaruste.fi har åtagit sig att erbjuda sina kunder möjligheter att påverka behandlingen av deras uppgifter.

Du kan själv bestämma vilken marknadsföring och mervärdestjänster som riktar sig till dig och om du vill ta emot olika marknadsföringsbudskap eller inte. Vi utvecklar ständigt vår tjänst, så funktioner kan läggas till, ändras eller tas bort.

Kunden kan också när som helst stänga sitt kundkonto och begära att Korpivaruste.fi raderar sina uppgifter genom att kontakta vår kundtjänst.

Kommer mina personuppgifter att lämnas ut till tredje part?
Vi kan komma att lämna ut viss information till tredje part för betalning och leverans av beställningar, såväl som för marknadsföringsändamål, i den utsträckning som avslöjandet av personuppgifter är nödvändigt för att uppfylla dessa syften. Vi delar även din information med den tjänsteleverantör som tillhandahåller kreditupplysningar och med kreditgivande enheter i samband med en kreditprövning och kreditbeslut. Om det krävs eller tillåts enligt lag lämnar vi också ut information till myndigheter. Vi informerar alltid kunden om informationsförfrågningar, om det är tillåtet enligt lag.

I tillämpliga fall kan vi lämna ut personuppgifter till följande mottagare:

Till vår logistikpartner för att leverera order.
Till kreditgivaren, om du väljer en faktura som betalningsmetod för din beställning.
Till en leverantör av kreditupplysningstjänster för verifiering av kreditupplysningar.
Beroende på vilken betalningsmetod du väljer för betalningsförmedlaren.
För leverantörer av vissa produkter vid köp av elektroniska licenser eller direktleveranser.
Till myndigheter, till exempel tullen när du köper varor skattefritt, och till polisen när vi misstänker till exempel brott mot vår nättjänst.
Vi kan också komma att använda kunddata med våra personuppgiftsbiträden i analys- och personaliseringssyfte. Dessutom kan vi använda shoppingbeteende och webbinformation för att bättre förse dig med produkter och erbjudanden som är av intresse för dig. Informationen som används för dessa ändamål är anonymiserad eller pseudonymiserad när det är möjligt. Endast Korpivaraste.fi kan koppla den pseudonymiserade informationen som används med ditt namn.

Vi använder våra tjänster för att producera funktioner som: följande personuppgiftsbiträden:

Analys- och statistikpartners.
Produktrekommendationer och personaliseringspartners.
E-postmarknadsföringspartners, om kunden har prenumererat på ett nyhetsbrev, eller tillåtit kommunikation baserat på webbhistorik eller begäranden om produktgranskning.
SMS-partners för att skicka tjänsterelaterade meddelanden och, med kundens samtycke, även för SMS-marknadsföring.
Transportföretag för att leverera beställningen.
Produktleverantören, vid beställning av elektroniska licenser eller direktleveransprodukter.
Faktureringsoperatör, om kunden väljer Korpivaraste.fis egen faktura som betalningssätt.
Inkassobyråer, när fakturor förfaller och övergår till inkasso.
Orderrelaterad information kan vidarebefordras till vissa tjänsteföretag i samband med service, beroende på produkttillverkarens servicepraxis.
Korpivaruste.fi säkerställer en hög nivå av datasäkerhet och dataskydd vid överföring och behandling av data. I den mån tjänsteleverantörer som är involverade i behandlingen av personuppgifter är etablerade utanför EU eller EES eller överför personuppgifter utanför EU eller EES, säkerställer vi att överföringen av personuppgifter är föremål för skyddsåtgärder som säkerställer en hög nivå av dataskydd, såsom modellavtalsklausulerna som godkänts av EU-kommissionen (tillgängliga på finska på https://eur-lex.europa.eu), bindande företagsdataskyddsregler (BCR) eller andra godkända medel enligt GDPR, som t.ex. EU-US Data Privacy Framework (DPF, www.dataprivacyframework.gov) och lämpliga ytterligare skyddsåtgärder.

Kunden kan begränsa utlämnandet av information för marknadsförings- och analysändamål.

Använder butikens webbplatser cookies och vilka är de?

Korpivaraste.fi använder cookies och annan liknande lagringsteknik i sin tjänst. Cookies är små textfiler som används som en del av kommunikationen mellan din enhet och tjänsten. Cookies och andra identifierare har ett angivet utgångsdatum, varefter webbläsaren raderar identifieraren. Vi använder dessa tekniker för att driva vår tjänst, anpassa innehåll och för analys och marknadsföringsinriktning.

Denna integritetspolicy beskriver behandlingen av personuppgifter av Korpivaruste.fi: ändamål, grunder och lagringsperioder för behandlingen. Cookieinställningarna visar mer detaljerat de tjänster från våra partners som vi använder på vår webbplats, såväl som de tekniska detaljerna för cookies, såsom namnen på cookies och deras livslängd. Ändamålen och lagringstiderna för behandlingen anges i första hand i integritetspolicyn, och de tekniska detaljerna och livslängden för cookies anges i cookieinställningarna.

Nödvändiga cookies och lokal webbläsarlagring används, till exempel: för kundidentifiering, inloggningsunderhåll och varukorgsfunktioner. Användningen av cookies och lokal lagring som är nödvändig för driften av tjänsten är obligatorisk. Att besöka webbplatsen ställer in cookies och lokala lagringsvariabler, om webbläsaren tillåter det.

Med funktionella cookies kan vi erbjuda funktioner som förbättrar användarupplevelsen, såsom personalisering av tjänsteinnehåll, produktrecensioner och kundtjänstchattfunktionalitet. Genom att anpassa användarupplevelsen kan vi erbjuda fler produktrekommendationer på vår webbplats som är av intresse för våra kunder. Informationen som används för personalisering, såsom besök på produktsidor och sökhistorik, är anonymiserad och det går inte att fastställa kundens identitet.

Statistiska cookies tillåter oss att mäta och förbättra kvaliteten på vår tjänst. Dessa cookies gör det möjligt för oss att mäta vår tjänsts prestanda och våra produkters attraktivitet, och för att säkerställa att vår tjänst fungerar korrekt.

De partners och tekniker vi använder för att rikta marknadsföring, såsom pixeltaggar och cookies, hjälper oss att bättre förstå våra kunders beteende och berätta för oss vilka produkter, funktioner och tjänster som intresserar våra kunder. Informationen som används anonymiseras när så är möjligt. I övrigt behandlar vi uppgifterna som personuppgifter i den mån identifieraren innehåller information som identifierar kunden, såsom IP-adressen. Identifierare som på något sätt kan kopplas till en kund behandlas också som personuppgifter.

Funktionella, statistiska och marknadsföringskakor är inte obligatoriska och vi ber om kundens samtycke för dessa funktioner. Du kan när som helst ändra ditt samtycke i cookieinställningarna längst ner på sidan.

För mer information om de cookies vi använder, deras syften och tekniska detaljer, se cookieinställningarna längst ner på sidan.

Kan denna integritetspolicy ändras?
Vi utvecklar ständigt våra tjänster, inklusive vår tjänst. Även lagstiftningen och dess tolkning utvecklas. Dessa skäl eller andra skäl kan kräva att vi uppdaterar denna integritetspolicy då och då. Registrerade kunder kommer att meddelas om betydande ändringar i integritetspolicyn när uppdateringar görs.

Vem kan jag kontakta?
Du kan kontakta oss med frågor relaterade till integritet, databehandling och integritetspolicy via e-post:

asiakaspalvelu@korpivaraste.fi

Vår kundtjänst kan hjälpa till med andra ärenden:

asiakaspalvelu@korpivaraste.fi.